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Stadt Geldern bittet vor Terminen im Rathaus um Terminvereinbarung

Meldung vom: 26.08.2020

Aufgrund der allgemein wieder steigenden Coronazahlen bittet die Stadt Geldern nochmals darum, vor dem Besuch im Rathaus einen Termin zu vereinbaren – insbesondere bei Terminen im Bürgerbüro. 

Vor einigen Wochen hatte die Gelderner Verwaltung die strengeren Einlassregelungen, die seit Ausbruch der Coronakrise galten, gelockert.  „Seitdem gilt, dass bei Terminen im Bürgerbüro grundsätzlich vorher ein Termin vereinbart werden muss“, sagt Vanessa Verhulsdonk, Leiterin des Bürgerbüros. Lediglich in Notfällen könne von der Terminpflicht abgesehen werden. Im Falle eines Notfalles bittet die Verwaltung aber darum, vor dem Besuch im Rathaus noch einmal kurz Kontakt zum Bürgerbüro aufzunehmen. „Der Hintergrund ist unter anderem, dass wir so genau wissen, wer an welchem Tag zu welcher Uhrzeit im Rathaus war. Im Falle eines Coronafalles hilft uns das im Rahmen der Kontaktnachverfolgung sehr.“

Ohne Terminvereinbarung können lediglich folgende Leistungen des Bürgebüros in Anspruch genommen werden: Abholen von Personalausweisen, Reisepässen, Führerscheinen, „Gelben Säcken“, Windelsäcken und Stammkarten für den ÖPNV.

Termine für das Bürgerbüro können vorher bis zu drei Monate im Voraus online vereinbart werden (über die Internetseite der Stadt Geldern: unter http://netappoint.de/ot/geldern-bb/?company=geldern-bb). Derzeit beträgt die Wartezeit auf Termine eine knappe Woche.

 Das Bürgerbüro ist montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr geöffnet, freitags von 8 bis 12.30 Uhr. Am Samstag öffnet das Bürgerbüro von 10 bis 12 Uhr, allerdings nur nach vorheriger Terminvereinbarung.

Bei Betreten der Verwaltungsgebäude sind die Abstandsregeln einzuhalten. Darüber hinaus gilt eine Maskenpflicht.

Gespräche mit Mitarbeitern aus den Fachämtern sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich sind. Die Termine müssen vorab mit Sachbearbeitern vereinbart werden. Eine Übersicht über die Kontaktdaten aller städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter findet sich unter www.geldern.de. Zudem besteht die Möglichkeit, sich über die Rathausinformation unter der Rufnummer 02831/398-0 verbinden zu lassen.